Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung befristet für 30 Monate Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung befristet für 30 MonateKopfbereichArbeitEDV-Sachbearbeiter/inSachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung befristet für 30 MonateSIGNAL IDUNA Krankenversicheru ng a. G.VollzeitDortmundab sofortHeuteStellenbeschreibung
SIGNAL IDUNA ist einer der Top-Service-Versicherer in Deutschland. Wir bieten im Bereich Versicherungen und Finanzen alles, was Privat- und Firmenkunden brauchen. Entsprechend vielfältig ist unser Angebot an beruflichen Möglichkeiten. Mit Begeisterung und Tatendrang arbeiten wir jeden Tag hinter den Kulissen an unseren Produkten und beraten unsere Kunden direkt vor Ort. Und wir möchten noch besser werden. Mit großen Ideen. Mit motivierten Menschen. Mit Ihnen.
Das erwartet Sie
Betreuung von Endkunden, Vertriebspartnern sowie berechtigten Dritten via Telefon/Video-Chat
Bearbeitung der schriftlichen Anliegen von Endkunden, Vertriebspartnern und Dritten (Brief/E-Mail/Online-Chat/Messaging/etc.)
Fallabschließende schriftliche Bearbeitung definierter Geschäftsvorfälle einschließlich Korrespondenz und Beschwerdebearbeitung (insbesondere Kündigungen)
Prüfung vertragsrechtlicher Grundvoraussetzungen gemäß gesetzlichen Bestimmungen verbunden mit einer ordnungsgemäßen, technischen Datenerfassung
Betreuung aller Kundenanliegen gemäß der für das CLT definierten Interaktionsanlässe, sowie daraus resultierende, definierte Inkassobearbeitungen und Bearbeitung spartenübergreifender Partnerprozesse
Anlassbezogene, funktionsübergreifende Unterstützung zum Ausgleich von Lastspitzen
Das sind Sie
Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, idealerweise mit Kenntnissen im Bereich Sach-/Haftpflichtversicherung und anderen Sparten
Gute telefonisch/schriftliche Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit, Eigeninitative und Veränderungsbereitschaft
Hohe Service- und Kundenorientierung
Das bieten wir Ihnen
Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft: Attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage p.a. und Vermögenswirksame Leistunden in Höhe von 40,00€
Moderne Arbeitsumgebung sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Mitarbeiterkonditionen (Corporate Benefits)
Gute Vereinbarkeit von Beruf und Leben
Betriebliches Gesundheitsmanagement (z. B. Gesundheitstage, „mit dem Rad zur Arbeit", Newsletter, Vorsorgedokumente) sowie Betriebssport und Massagen
ArbeitsorteKarte anzeigen
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.