Mitarbeiter (m/w/d) für Kursorganisation und Teilnehmerbetreuung
in Voll- oder Teilzeit (38/19 Std./Woche) in Dortmund
Elternzeitvertretung befristet auf 2 Jahre mit Übernahmeoption
Die Tremonia Akademie, als Teil des Verbands für Informationsverarbeitung NRW e. V., ist ein anerkannter und etablierter Träger in der Erwachsenenbildung. Unser Schwerpunkt liegt auf beruflichen Weiterbildungen im elektrotechnischen Bereich, wir bieten jedoch auch darüber hinaus vielfältige Kurse an.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte und organisationsstarke Persönlichkeit als Elternzeitvertretung in Voll- oder Teilzeit (38, bzw. 19 Stunden/Woche).
Ihre neuen Aufgaben - Mitten im Geschehen:
- Zentrale Ansprechperson: Sie sind der erste Kontaktpunkt für unsere Teilnehmenden sowie Kursleiterinnen und Kursleiter und stehen ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
- Beratung und Service: Sie nehmen Telefonate entgegen, beraten Interessenten zu unseren Angeboten und sorgen für eine positive erste Erfahrung mit unserer Akademie.
- Organisationstalent: Sie verantworten den reibungslosen operativen Tagesbetrieb, bereiten Kurse und Angebote sorgfältig vor und nach und behalten dabei stets den Überblick.
- Wohlfühlatmosphäre: Sie sorgen für die allgemeine Ordnung und ein einladendes Umfeld in unseren Räumlichkeiten.
- Qualitätssicherung: Sie wirken bei der Dokumentation und Evaluation unserer Bildungsangebote mit und unterstützen uns bei Zertifizierungsverfahren.
Ihr Profil - Qualifiziert und engagiert:
- Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit einer pädagogischen Zusatzqualifikation, oder ein relevantes Studium (z. B. Pädagogik, Erwachsenenbildung).
- IT-Kenntnisse: Sie bringen sehr gute Anwenderkenntnisse in Windows und MS Office mit. Erfahrungen mit Kufer SQL sind von Vorteil.
- Erfahrung: Sie bringen bereits Erfahrung aus der Bildungsarbeit, dem Kundenservice oder einem ähnlichen administrativen Bereich mit.
- Kommunikationsstärke: Sie treten sicher und wertschätzend auf, haben Freude am Umgang mit Menschen und kommunizieren klar und freundlich.
- Arbeitsweise: Sie arbeiten selbstständig und strukturiert, sind ein echter Teamplayer und behalten auch in belebten Phasen einen kühlen Kopf.
- Von Vorteil: Kenntnisse im Qualitätsmanagement (z. B. nach AZAV, Gütesiegelverbund Weiterbildung) sind wünschenswert, aber keine Bedingung.
Unsere Benefits - Was wir Ihnen bieten:
- Perspektive: Eine zunächst auf 2 Jahre befristete Anstellung mit der Möglichkeit einer späteren, unbefristeten Übernahme bei guten Leistungen.
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten innerhalb unserer Kernöffnungszeiten.
- Erholung: 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Finanzielles Plus: Ein 13. Monatsgehalt, eine monatliche Sachbezugskarte (z. B. als Tankgutschein) sowie eine monatliche Provision, die sich an den Kurseinnahmen orientiert und Ihre Leistung honoriert.
- Mobilität: Attraktive Angebote durch JobBike und die Möglichkeit eines JobAutos.
- Team & Aufgabe: Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten und kollegialen Team.
Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an bewerbung@vfinrw.de. Ihr Ansprechpartner ist Benjamin Bialetzki.
