Manager Data & Analytics Service Management (m/w/d)

Manager Data & Analytics Service Management (m/w/d)

450099
02\. Erstellt
Berufserfahrene
IT-Jobs: Daten & Analyse
ALDI Data & Analytics Services GmbH, Mintarder Straße 36-40, 45481 Mülheim an der Ruhr
Mintarder Straße 36-40
Mülheim an der Ruhr
45481
Deutschland (DE)
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Vollzeit oder Teilzeit
23.02.2024
unbefristet
anteilig mobiles Arbeiten in Deutschland möglich
Platforms & Architecture
Laura Reetz
TopJobMay24
1
IT-Jobs
Senior Expert
Nordrhein-Westfalen (DE-NW)
17.04.2024 10:28

Infotext

ALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in 11 Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und Verlässlichkeit.
In unserer ALDI Data & Analytics Unit dreht sich alles um ein Thema: Datenbasierten Mehrwert für ALDI SÜD auf der ganzen Welt zu generieren. In internationalen Projekten entwickeln wir für und zusammen mit unseren Geschäfts- und Technologieteams skalierbare Datenanalyseprodukte. Auf diese Weise unterstützen wir das gesamte Unternehmen dabei, Geschäftsentscheidungen auf der Grundlage zuverlässiger Daten und modernster Erkenntnisse im Bereich der Datenanalyse zu treffen. Werde Teil unseres ALDI Data & Analytics Teams!

Deine Aufgaben

Wofür du dein Bestes gibst.

• Führung und kontinuierliche Weiterentwicklung eines internationalen Teams
• Unterstützung der Plattform-Abteilung im Management der betrieblichen Prozesse
• Koordination teamübergreifender Lösungen für Incidents oder Requests
• Sicherstellung einer hervorragenden Beratung von Stakeholdern und/oder Usern hinsichtlich Issues oder Demands für unsere „Data & Analytics“-Plattformen
• Ausübung der übergreifenden Change-Manager-Rolle, Moderation der regelmäßigen Change Advisory Boards
• Überwachung der und Berichterstellung über die SLA-Einhaltung im Incident Management für die Plattform-Services
• Koordination und Vorantreiben von Service-Verbesserungsinitiativen

Dein Profil

Was du mitbringen solltest.

• Mehrjährige Führungs- und/oder Projekterfahrung im Kontext von Data & Analytics sowie betrieblichen Prozessen
• Praktische Erfahrung als Entwickler, Solution Designer oder Operations Engineer
• Erfahrung im Umgang mit ITIL-Prozessen
• Sehr gute Präsentationsfähigkeiten
• Durchsetzungsvermögen, Engagement, Teamgeist, Kontaktfreude und Kommunikationstalent
• Sehr gute Englischkenntnisse

Was wünschenswert ist.

• Erfahrung im Umgang mit Systemen im Bereich Data & Analytics
• Erfahrung im Aufbau oder der Unterhaltung von User-Support

Deine Benefits

Wie wir deinen Einsatz wertschätzen.

• Anteilig mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands inkl. Hardware-Budget
• State-of-the-art-Technologien
• Attraktive Vergütung
• Zukunftsorientierte Schulungen und Weiterbildung
• Modulares Onboarding und Buddy
• Gesundheitsangebote

Dein Tech Stack

Womit du unter anderem arbeitest.

• ServiceNow,
• M365, lates Mircosoft technologies
• Many more depending on the job