Kundenbetreuer (m/w/d) Servicecenter in der Energiewirtschaft

Kundenbetreuer (m/w/d) Servicecenter in der Energiewirtschaft in Bochum

Für unseren Kunden, einem Servicecenter in Bochum, suchen wir ab sofort:

Kundenbetreuer (m/w/d) Servicecenter in der Energiewirtschaft

in Vollzeit

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound)
• Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
• Produkt und Tarifberatung
• Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung der Kunden
• Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung bzw. Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
• Gute Kommunikation in Wort und Schrift
• Schichtbereitschaft im Zeitraum von 07.00 - 20.00 Uhr
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• PC-Affinität

Außerdem suchen wir: Kundenberater, Call Center Agent, Werkstudent, Kundenbetreuer (m/w/d) u.v.m. Quereinsteiger können sich gern initiativ bewerben - wir haben für jeden die passende Stelle.
Wir freuen uns auf Dich!