Inbound Service Agent (m/w/d) – Kundenbetreuung

Inbound Service Agent (m/w/d) - Kundenbetreuung
in
Haltern am See
Für unseren Kunden in Haltern am See, ein renommiertes Unternehmen, suchen wir ab sofort:
Inbound Service Agent (m/w/d) - Kundenbetreuung
in Vollzeit mit Übernahmeoption!
PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:
✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst
✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
✓ Fahrdienst zu unseren Kunden
✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und im Ticketsystem
• Strukturierte Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen
• Erstellung und Pflege von Reportings zur Verbesserung der Servicequalität
• Kommunikation mit Kunden auf Deutsch und Englisch, um optimale Lösungen zu bieten

Dein Profil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit Excel und ticketbasiertem Arbeiten von Vorteil
• Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Kommunikationsstärke
• Teamgeist und Kundenfokus sind essenziell

Außerdem suchen wir: Telefonistinen, Call Center Agent, Kundenberater, Mitarbeiter in der Kundenbetreuung, Helfer (m/w/d) u.v.m. Quereinsteiger aus dem Home Office können sich gern initiativ für das Call Center bewerben, egal ob Vollzeit oder Teilzeit - wir haben für jeden die passende Stelle.
Wir freuen uns auf Dich!