Call Center Agent (m/w/d) im Inbound/ Outbound

Call Center Agent (m/w/d) im Inbound/ Outbound
in
Recklinghausen
Für unseren beliebten Kunden in Recklinghausen suchen wir ab sofort:
Call Center Agent (m/w/d) im Inbound/ Outbound
in Vollzeit mit Übernahmeoption!
PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:
✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst
✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
✓ Fahrdienst zu unseren Kunden
✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von eingehenden Anrufen und Anfragen unserer Kunden
• Beratung und Unterstützung der Kunden zu unseren Produkten/Dienstleistungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und professionellen Kommunikation

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen

Außerdem suchen wir: Call Center Agent, Mitarbeiter in der Kundenbetreuung, Helfer (m/w/d) u.v.m. Quereinsteiger können sich gern initiativ bewerben, egal ob Vollzeit oder Teilzeit - wir haben für jeden die passende Stelle.
Wir freuen uns auf Dich!