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Hauptsachbearbeiter*in im Bereich Personal- und Kund*innenbetreuung

Als moderne Großstadt im Ruhrgebiet arbeiten wir mit über 11.000 Beschäftigten und Nachwuchskräften gemeinsam an den Dortmunder Stadtzielen für ein Dortmund der Zukunft: lebenswert und vielfältig.
Einleitung
Bei den Kulturbetrieben Dortmund - einer eigenbetriebsähnlichen Einrichtung der Stadt Dortmund - ist im Geschäftsbereich DORTMUND MUSIK zum 01.10.2025 eine Planstelle als
Hauptsachbearbeitung im Personal- und Kund*innenservice (m/w/d)
zu besetzen.
Die Kulturbetriebe Dortmund bestehen aus den Geschäftsbereichen Kulturbüro, Bibliothe-ken, Museen, DORTMUND MUSIK, Keuning-Haus, Volkshochschule, Stadtarchiv und Dortmunder U. Das Büro der Geschäftsleitung ist die gemeinsame Serviceeinrichtung.
DORTMUND MUSIK zählt zu den größten öffentlichen Anbieterinnen von musikalischer Bildung in Deutschland und bietet ein nahezu vollständiges musikalisches Angebot für Men-schen aller Altersklassen. Als kulturelle Bildungseinrichtung ist DORTMUND MUSIK ein agiler und dynamischer Betrieb mit viel Kontakt zu allen Bevölkerungsgruppen.
Die Planstellen sind nach Besoldungsgruppe A10 LBesG NRW bzw. Entgeltgruppe 9c des TVöD-V bewertet.
Die Ausschreibung richtet sich an Beamtinnen der Laufbahngruppe 2, Ämtergruppe des 1. Einstiegsamtes des nichttechnischen Dienstes bzw. an Verwaltungsfachangestellte und Beschäftigte, die den Verwaltungslehrgang II erfolgreich abgeschlossen haben. Die Ausschreibung richtet sich ebenfalls an Bewerberinnen mit einem abgeschlossenen Studium (Bachelor oder FH-Diplom) der Betriebswirtschaftslehre.

Aufgaben

KWF-Sachbearbeitung (debitorisch und kreditorisch)
Bearbeitung von schwierigen Fällen im Bereich des debitorischen Rechnungswesens
Forderungsmanagement für Unterrichtsentgelte und Instrumentenvermietung
Niederschlagungen / Vollstreckungsfälle
Initiierung von Mahnläufen und Datenprüfungen
Mitarbeit an der Optimierung der Buchungsprozesse (einschl. Programmtests)
Instrumentencontrolling
Anlagenbuchhaltung in zwei Buchhaltungssystemen
Bei DORTMUND MUSIK arbeiten wir sowohl mit SAP als auch mit einer speziellen Soft-ware („iMikel“), die üblicherweise nur von musikalischen Bildungseinrichtungen genutzt wird. Es wird vorausgesetzt, dass Sie sich in das angewandte Verfahren „iMikel“ intensiv und gründlich einarbeiten wollen.

Anforderungsprofil

Kenntnisse / Erfahrungen im Rechnungswesen sowie betriebswirtschaftliche Grund-kenntnisse
Kenntnisse in den Abläufen der Verwaltung
Gute Auffassungsfähigkeit bei komplexen Sachverhalten
Fähigkeit zum konzeptionellen Arbeiten und systematischen, analytischen Denken
Kooperations- und Teamfähigkeit mit einem hohen Maß an kommunikativer Kompetenz in Wort und Schrift
Aufgeschlossenheit, Einfühlungsvermögen und Durchsetzungsfähigkeit
Sicherer Umgang mit Standard IT-Anwendungen (Word, Excel)
Gesprächs- und Verhandlungsgeschick
Fähigkeit zum selbständigen und gründlichen Arbeiten

Wir bieten

oWir sind ein überschaubarer Verwaltungsbereich, in dem Zusammenhalt wichtig ist.
oEs handelt sich um eine interessante Aufgabe mit vielen Berührungspunkten innerhalb des Geschäftsbereichs.
oSie können eigene Ideen in die Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen einbringen.
oSie haben die Möglichkeit, selbständig und eigenverantwortlich zu arbeiten.
Ihr Büro liegt im Herzen von Dortmund und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen. Der Dortmunder HBF ist gut an das Gleisnetz angebunden. Sie erreichen uns schnell von nah und fern.
Wir bieten hierfür Vergünstigungen durch ein Firmenticket an. Sie finden auch ein attraktives Angebot für Fahrradleasing. Sowohl für private Fahrten als auch für dienstliche Wege können Beschäftigte ein Fahrradleasing für ein Jobrad vereinbaren.
Darüber hinaus erhalten Sie eine jährliche leistungsorientierte (variable) Auszahlung, eine tariflich abgesicherte, feste Jahressonderzahlung und betriebliche Altersvorsorge.
Sonderhinweise
Arbeitgeberin Stadt Dortmund
Grundsätzlich besteht die Möglichkeit, die Aufgaben in Teilzeittätigkeit wahrzunehmen. Eine flexible Arbeitszeitgestaltung kann - orientiert an den dienstlichen Erfordernissen - vereinbart werden.
Die Stadt Dortmund ist Trägerin des Prädikats Total E-Quality - Engagement für Chancengleichheit und Diversity. Bewerbungen von Schwerbehinderten sind ebenso erwünscht.
Wir sind eine welt- und kulturoffene Stadt. Es entspricht unserem Selbstverständnis, allen Menschen in der Stadt gleiche Teilhabe und Chancen auf allen Ebenen der Gesellschaft zu ermöglichen. Chancengerechtigkeit, Gleichstellung und der Umgang mit Interkulturalität sind daher notwendige und unverzichtbare Elemente unseres Verwaltungshandelns. Wir erwarten daher von unseren Mitarbeiterinnen, dass sie sich mit dieser Zielsetzung identifizieren.
Ihre Bewerbung kann nur berücksichtigt werden, wenn Sie diese bis zum 06.06.2025 über unsere Karriereseite (dortmund.de/karriere) online einreichen. Die Erfassung per E-Mail oder Post übersandter Bewerbungen ist grundsätzlich nicht möglich.
Wir bitten zu beachten, dass Kosten, die Ihnen im Rahmen des Bewerbungsverfahrens oder Ihrer persönlichen Teilnahme am Auswahlverfahren entstehen, leider nicht übernommen werden können.

Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.

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Unbefristet, Vollzeit

Veröffentlicht am 30.05.2025

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