Vertriebsassistenz (m/w/d)

Vertriebsassistenz (m/w/d) - Energiewirtschaft

100% Auslastung

Start: Juni 2025

Dauer: 12 Monate + (Option auf Übernahme)

Auslastung: Vollzeit

Lokation: Remote & Dortmund (80/20; währen der Einarbeitung mind. 2 Tage vor Ort)

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Beschreibung

Für das Vertriebsteam eines führenden Energieversorgers wird ein Support Manager (m/w/d) gesucht. Fokus liegt auf der Unterstützung der Sales-Prozesse im Bereich hoch-standardisierter Energieberatung für Privat- und Gewerbekunden. Ziel ist die Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs von Neukunden in die Bestandskundenbetreuung sowie die kontinuierliche Optimierung der internen Abläufe entlang der Customer Journey.

Aufgaben

• Sicherstellung des reibungslosen Übergangs von Neukunden in die Bestandskundenprozesse
• Begleitung der Akquisitionsprozesse über die gesamte Customer Journey
• Betreuung bestehender Vertriebs- und Kooperationspartnerschaften
• Durchführung des nachgelagerten Qualitätsmanagements (inkl. Bearbeitung von Klärfällen, Beschwerden, Widerrufen)
• Durchführung der Anbindung neuer Vertriebspartner und Abwicklung von Verträgen sowie Zusatzvereinbarungen
• Funktion als zentrale Ansprechperson entlang der gesamten Salesprozesskette
• Durchführung der First-Level-Provisionsabrechnung
• Überwachung von Forecasts und Budgets
• Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen innerhalb der Akquisitionsprozesse
• Planung und Koordination von Meetings, Workshops und Trainings
• Erstellung von Präsentationen Anforderungen:
• Erfahrung in der Begleitung und Abwicklung von Akquisitions- und Vertriebsprozessen
• Kenntnisse in SAP IS-U (Energieversorgungsumfeld)
• Erfahrung mit Lieferantenwechselprozessen im energiewirtschaftlichen Kontext
• Fähigkeit zur selbstständigen Koordination von Schnittstellenprozessen
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Erfahrung im Umgang mit Beschwerden und Qualitätsmanagementprozessen
• Kenntnisse in der Provisionsabrechnung und Budgetüberwachung
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern und Dienstleistern
• Erfahrung in der Planung und Durchführung von Workshops und Schulungen
• Erfahrung in der Prozessoptimierung im Vertriebskontext

JobNr: 19801

Ansprechpartner: Jonas Braun
E-Mail: Experten@soorce.de