Telefonie Helfer (m/w/d)

Telefonie Helfer (m/w/d)

Wir suchen für unseren Kunden in Witten Telefonie Helfer für Inbound und Outbound (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit

Ihre täglichen Aufgaben:

• Zuständigkeit für die Entgegennahme von Anrufen der Kunden aus aller Welt
• kundenorientierte und selbständige Auftragseröffnung
• serviceorientierte Betreuung der Kunden am Telefon oder per E-Mail
• Mitwirkung in Projekten zur Verbesserung unserer Arbeitsabläufe

Das bringen Sie mit

• eine abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt, z.B. Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement wünschenswert aber keine zwingende Voraussetzung
• mindestens ein Jahr Berufserfahrung als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d), Call Center Agent oder vergleichbarer Funktion im Backoffice
• Erfahrung im Gestalten von Prozessen oder Erstellen von Prozessbeschreibungen von Vorteil
• versierter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise
• ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• idealerweise verhandlungssichere oder gute Englischkenntnisse (aber keine zwingende Voraussetzung)
• eine offene und sympathische Art zu kommunizieren und Spaß am Kundenkontakt

Haben wir Dein Interesse geweckt? - Dann bewirb Dich noch heute!
Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter 0201 838863-25 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.