Für unser Service-Techniker-Team an unserem Standort in Dorsten suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:
TEAMLEITER TECHNISCHER KUNDENSERVICE (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Sie sind ein Organisationstalent und Ihr Fokus liegt auf der Kundenzufriedenheit? Dann suchen wir Sie zur Unterstützung des Branch Operations Managers, indem Sie die Kundenbetreuung vor Ort und alle Dispositionsaktivitäten übernehmen. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Steuerung unserer technischen Mitarbeiter.
Ihre Aufgaben
- Koordination und Begleitung der Einsätze unserer Techniker (ca. 10 Mitarbeiter) vor Ort beim Kunden
- Management und Disposition des eigenen Fuhrparks (ca. 10 Fahrzeuge)
- Koordination und Überwachung von Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten sowie Prüfungen an unserem Fuhrpark und an der Mietflotte
- Erstellung der Liefer- und Abholplanung
- Einrichtung von Standortzugängen
- Einkauf und Koordination von externen Transportdienstleistungen
- Projektleitung bei größeren Kundeninstallationen
- Unterstützung und Backup für den Branch Operations Manager
Ihr Profil
- Technische oder kaufmännische Ausbildung
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einem technischen/betrieblichen Umfeld
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Teamleiter in einer technischen Serviceorganisation
- Flexible und praktische Einstellung (Hands-on-Mentalität) mit starker Kundenorientierung
- Freude im Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit und hohe Belastbarkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B1) in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B oder BE. Klasse C von Vorteil
- Reisebereitschaft (Reiseanteil ca. 10 - 20 %)
Über uns
United Rentals Europe ist der führende Anbieter für Lösungen im Bereich Fluid- Power und Werkzeuge auf dem europäischen Markt. Wir bieten Mietequipment, kundenspezifische Mietlösungen und umfassendes Tools-Management. Unsere Mietprodukte sind mit Fokus auf Sicherheit und Qualität entwickelt worden. 'Plug & Play'-Funktionalitäten ermöglichen einen vielfältigen Einsatz in verschiedensten Anwendungen. Gemeinsam mit unseren Kunden erarbeiten wir Lösungen unter Berücksichtigung von Sicherheit und Service. Daraus ergeben sich einzigartige Vorteile und die besten Mietlösungen für Ihr Projekt.
Wir haben 38 Niederlassungen in ganz Europa (Niederlande, Belgien, Frankreich, Deutschland und Großbritannien). Unser europäischer Hauptsitz befindet sich in den Niederlanden. Wachstum liegt in unserer DNA und bietet unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, persönlicher und beruflich zu wachsen.
United Rentals, Inc. wurde 1997 gegründet und ist das größte. Equipment-Vermietungs-Unternehmen der Welt mit einem integrierten Netzwerk von 1.520 Mietstationen in Nordamerika, 38 in Europa, 23 in Australien und 19 in Neuseeland. Die rund 26.650 Mitarbeiter des Unternehmens betreuen Bau- und Industriekunden, Versorgungsunternehmen, Kommunen, Hausbesitzer und andere.
United Rentals ist Mitglied des Standard & Poor's 500 Index, des Barron's 400 Index und des Russell 3000 Index® und hat seinen Hauptsitz in Stamford, Connecticut USA.
Weitere Informationen über United Rentals finden Sie unter www.unitedrentals.com/de-de.
Als Arbeitgeber bieten wir gleiche Chancen für alle, unabhängig von Geschlechtsidentität, Alter, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung, Behinderungen oder anderen nicht leistungsbezogenen Faktoren. Wir schätzen Vielfalt und Inklusion und bieten ein respektvolles Arbeitsumfeld, frei von Diskriminierung und Belästigung.
Unser Angebot
- Sichere Position in einem internationalen und serviceorientierten Umfeld
- Flache Hierarchien und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- 30 Tage Urlaub pro vollem Beschäftigungsjahr
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zum Fahrgeld
- Überstundenzuschläge ab der ersten Überstunde
- Gute Anbindung an den ÖPNV und freie Parkplätze
- Mitarbeiterangebote
