Serviceleiter (m/w/d)

Über Uns

Die Automobile Darmas GmbH ist der größte Hyundai-Händler in Deutschland und gehört zu den größten Autohandels-Gruppen. Mit über 200 Mitarbeitern an zehn Standorten und 11.000 Fahrzeugverkäufen im Jahr setzen wir seit 1993 Maßstäbe in Sachen Vertrieb, Kontinuität, Zuverlässigkeit und Qualität - immer orientiert an den Bedürfnissen der Kunden.Beschreiben Sie in wenigen Sätzen Ihr Unternehmen und was Sie als Arbeitgeber auszeichnet.

Ihr Aufgabenbereich

• Leitung des gesamten Servicebereichs von ca. 5 Autohäusern, einschließlich Werkstatt und Kundendienst
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und einer effizienten Organisation aller Serviceaktivitäten
• Gewährleistung der Einhaltung von Herstellervorgaben, Qualitätsstandards und gesetzlichen Vorschriften
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Serviceumsätze und Kundenzufriedenheit
• Personalplanung, -führung und -entwicklung, einschließlich Schulung des Servicepersonals in den jeweiligen Standorten
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Lösung von Serviceproblemen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
• Verwaltung von Serviceverträgen, Garantieansprüchen und Versicherungsfällen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Position im Servicebereich
• Ausgeprägte Führungsfähigkeiten und Erfahrung in der Mitarbeiterentwicklung
• Starkes Problemlösungs- und Entscheidungsvermögen
• Hervorragende Kommunikations- und Kundenorientierungsfähigkeiten
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Das erwartet Sie bei uns

Für Ihren Geldbeutel

• Stromkostenübernahme: Sowohl im Juni als auch im November zahlen wir Ihnen eine Stromkostenpauschale für das Jahr 2024
• Personalrabatt für Mitarbeiter und Familie über Corporate Benefits
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter - neue Kollegen gewinnen und attraktive Prämien sichern
• Kostenfreie Berufskleidung (im Bedarfsfall)
• Dienstwagen

Ihre sozialen Benefits

• Ein vielfältiges und abwechslungsreiches Arbeits- und Aufgabenfeld
• Ein freundliches Team, flache Hierarchien, moderne Arbeitsbedingungen
• abwechslungsreiche Firmenevents

Ihre Work-Life Balance

• Sonderurlaub für besondere Ereignisse des Lebens
• Kurze Arbeitswege: Wir setzen Sie an unseren Standorten ein wo es für Sie am idealsten ist
• Job-Rad Leasing mit 15 EUR monatlichem Arbeitgeberzuschuss und Bike-Versicherung

Ihr sicherer Arbeitsplatz

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem gesunden Unternehmen
• Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen über eine Lernplattform oder in Präsenz
• Betriebliche Altersvorsorge, wenn Sie es wünschen

Kontaktdaten

Automobile Darmas GmbH
Jasmin Wentzek

Standorte

Automobile Darmas GmbH, Verwaltung
Bahnhofstraße 259,
44629
Herne
[
Jetzt online bewerben
](https://automobile-darmas.talentstorm.de/bewerbung/serviceleiter-m-w-d-1...)