Serviceberater (m/w/d) - Kundenanfragen & Support in Bottrop
Für unseren Kunden in Bottrop, ein renommiertes Unternehmen, suchen wir ab sofort:
Serviceberater (m/w/d) - Kundenanfragen & Support
in Vollzeit Tagschicht mit Übernahmeoption!
PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:
✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst
✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
✓ Fahrdienst zu unseren Kunden
✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
Deine Aufgaben
- Betreuung von Kundenanfragen via E-Mail und Ticketsystem
- Effiziente Bearbeitung und Priorisierung eingehender Anliegen
- Erstellung und Analyse von Reportings zur Optimierung des Kundenservices
- Sicherstellung einer professionellen Kommunikation auf Deutsch und Englisch
Dein Profil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Excel-Kenntnisse sowie Erfahrung mit ticketbasiertem Arbeiten wünschenswert
- Strukturierte, proaktive Arbeitsweise und starke Problemlösungskompetenz
- Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Außerdem suchen wir: Call Center Agent, Kundenberater, Mitarbeiter in der Kundenbetreuung, Helfer (m/w/d) u.v.m. Quereinsteiger aus dem Home Office können sich gern initiativ für das Call Center bewerben, egal ob Vollzeit oder Teilzeit - wir haben für jeden die passende Stelle.
Wir freuen uns auf Dich!
