Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (w/m/d)

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (w/m/d)

Die GLASFASER RUHR baut in Bochum ein flächendeckendes Glasfasernetz bis in die Wohnungen und gestaltet so aktiv die digitale Zukunft der Region. Als Tochter der Stadtwerke Bochum treibt sie die digitale Transformation voran und bietet Geschäftskunden im gesamten Ruhrgebiet zukunftsfähige, nachhaltige Technologien. Privatkunden, Unternehmen, Institutionen und Kommunen profitieren von leistungsstarken Internetverbindungen, modernster Infrastruktur und hochmodernen, energieeffizienten Rechenzentren, die von der GLASFASER RUHR in Bochum und Herne betrieben werden.
Für unseren Fachbereich Vertrieb Privatkunden & Wohnungswirtschaft suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit eine/n

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (w/m/d)

Das erwartet dich

• Abrechnungsmanagement: Du erstellst und bearbeitest eigenständig die monatlichen Abrechnungen für unsere Privatkunden und koordinierst das Forderungsmanagement
• Kundenservice: Du beantwortest schriftliche und telefonische Anfragen unserer Privatkunden zu Vertrags- und Abrechnungsthemen
• Datenanalyse: Du erstellst eigenständig Statistiken und Auswertungen für interne und externe Zwecke
• Administrative Aufgaben: Du übernimmst bei Bedarf weitere administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder bringst fundierte Berufserfahrung im Telekommunikationsbereich mit
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und verstehst dich als Dienstleister
• Du bist digitalaffin und sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office/365 Produkten
• Du verfügst über eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise und arbeitest gerne im Team Auch wenn Du nicht alle Voraussetzungen erfüllst, kannst Du Dich dennoch gern bei uns bewerben. Wir legen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Bewerbungen von Frauen, Männern und nicht-binären Personen sind gleichermaßen willkommen.

Das bieten wir Dir

• Optimale Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, bis zu 4 Tagen/Woche mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage sowie bis zu 6 zusätzliche arbeitsfreie Brückentage
• Weitere Zusatzleistungen wie z.B. Fitnessstudiovergünstigungen, Corporate Benefits, Vermögenswirksame Leistungen, Altersvorsorge, Dienstradleasing, Werktarif & Firmenticket
• Individuelle Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung
• Firmenevents/-feiern

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Einstellungstermins.
Das Bewerbungsverfahren erfolgt in Zusammenarbeit mit der Stadtwerke Bochum Holding GmbH. Bitte bewirb Dich ausschließlich online unter www.glasfaser-ruhr.de oder www.stadtwerke.bochum.de/karriere.
Für Fragen zu dieser Stelle steht Dir Daniel Pearce 0234 - 960 1610 gerne zur Verfügung.
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