Sachbearbeiter - Leitstelle (m/w/d)

Ihre Vorteile

• Sie profitieren an dem exklusiven Zugang zu interessanten Unternehmen und spannenden Projekten in Zusammenarbeit mit Hays als einem soliden und stabilem Partner
• Vergütung im Tarifvertrag der Branche (IGZ-DGB)
• Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
• Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung von Überstunden oder Freizeitausgleich
• Professionelle und vertrauensvolle Zusammenarbe

Ihre Aufgaben

• Disposition und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Inbound/Outbound)
• Kundenorientierte Kommunikation per Telefon und E-Mail
• Erfassung, Bewertung und Verarbeitung von Alarmen und Meldungen
• Einschätzung potenzieller Gefahrenlagen nach definierten Vorgaben sowie Einleitung notwendiger Maßnahmen
• Sicherstellung einer konsequenten und regelkonformen Prozessbearbeitung
• Lückenlose Dokumentation aller relevanten Vorgänge im System

Ihre Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
• Fundierte Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Service- oder Sicherheitsumfeld
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und professionelle Ausdrucksweise
• Hohes Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und sicheres Auftreten
• Polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintrag (Voraussetzung)

Über Hays:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.
Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei.
Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
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