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Sachbearbeiter für das Reklamationsmanagement / Retourenmanagement (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Bönen einen

Sachbearbeiter für das Reklamationsmanagement / Retourenmanagement (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung einer ordnungsgemäßen und termingerechten Retourenbearbeitung
  • Annahme und Recherche von Reklamationen
  • Kommunikation mit Pharmaherstellern, Frachtführern sowie internen Fachbereichen

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und bringen Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Reklamationsbearbeitung oder Retourenbearbeitung mit
  • Sie verfügen über Kenntnisse in SAP, insbesondere in den Modulen SD, QM und BW
  • Eigenverantwortliches Arbeiten, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
  • Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Wünschenswert sind Branchenkenntnisse im Pharma- oder Logistikbereich

Wir bieten Ihnen

  • Ein gesundes und wachstumsorientiertes Unternehmen mit derzeit 370 Mitarbeitern
  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Eine angemessene Vergütung (13 Gehälter)
  • Eine interessante, abwechslungsreiche Aufgabe mit Freiraum für Innovationen und Impulse
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team
  • Ein angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge (bei unbefristeten Arbeitsverhältnissen)
  • Eine arbeitgeberfinanzierte Gruppenunfallversicherung
  • Dienstrad-Leasing (bei unbefristeten Arbeitsverhältnissen)

Jetzt bewerben

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung mit Angaben zum frühestmöglichen
Eintrittstermin und Ihren Gehaltsvorstellungen.

  • Anrede Bitte wählen Frau Herr Ohne
  • Name* Vorname Nachname
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  • Telefon*
  • Welches Arbeitszeitmodell bevorzugen Sie?* Vollzeit
  • Teilzeit
  • Anschreiben Ziehe Dateien hier her oder Wähle Dateien aus Akzeptierte Dateitypen: pdf, jpg, Max. Dateigröße: 64 MB.
  • Lebenslauf* Ziehe Dateien hier her oder Wähle Dateien aus Akzeptierte Dateitypen: pdf, jpg, Max. Dateigröße: 64 MB.
  • Zeugnisse Ziehe Dateien hier her oder Wähle Dateien aus Akzeptierte Dateitypen: pdf, jpg, Max. Dateigröße: 64 MB.
  • Erlaubte Dateitypen: pdf, jpg Max. Dateigröße: 64 MB
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Veröffentlicht am 19.03.2026

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