BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich.
Deine Aufgaben
- Als Stimme der TARGOBANK kümmerst Du dich eigenverantwortlich um telefonische und schriftliche Anfragen rund um die Themen Nachlass
- Du ermittelst Erb*innen und arbeitest dabei eng mit den zuständigen Nachlassgerichten und -behörden zusammen
- Gemeinsam mit den Kund*innen kümmerst Du dich feinfühlig um deren Wünsche und Fragen und überzeugst mit bedarfsgerechten Lösungen
- Du sorgst für die Einhaltung gesetzlicher sowie sowie interner Vorgaben im gesamten Nachlass-Prozess
- Du vereinbarst Zahlungsmodalitäten, um die Rückführung offener Forderungen zu sichern
Dein Profil
- Du schaffst es, auch in Stresssituationen einen ruhigen Kopf zu bewahren
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe
- Du verfügst idealerweise über eine entsprechende Berufserfahrung
- Du kannst dich sowohl in Wort als auch in Schrift sehr gut ausdrücken
- Du bist reflektiert und arbeitest gerne im Team
- Du arbeitest zielorientiert und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit
- Du hast Spaß an der Telefonie mit Filialen, Hinterbliebenen und Drittparteien
Unsere Leistungen für Dein Engagement
- Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
- Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
- Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Arbeitszeit: Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 20 Stunden wöchentlich).
- Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.
- Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.
- Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.
- Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.
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Interessiert? Dann freuen wir uns
auf deine Bewerbung über unser
Online-Bewerbungsformular.
Teile uns doch gerne mit, ob du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.
Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.
Referenznummer: 118430
Ort: Duisburg
Start: frühestmöglich
Kontakt
TARGOBANK
Zentrales Recruiting
Telefonnr. 0203/ 347 29292
Postfach 100219
47002 Duisburg
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