Referent*in Operations Rechnungs- und Forderungsmanagement

Referent*in Operations Rechnungs- und Forderungsmanagement

Bereich
Vertrieb
Beschäftigungsart
Vollzeit
Befristung
unbefristet
Datum
sofort
Wir stehen als modernes Energieversorgungsunternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die optimale Kombination aus zukunftsweisenden Dienstleistungen und dem Know-how eines lokalen Energieversorgers. Ob Strom, Erdgas, Wärme oder Wasser -
wir liefern alles aus einer Hand. Wir investieren in unsere Stadt und ihre regenerativen Energien und liefern Strom sowie Erdgas auch über unsere Stadtgrenzen hinaus. Dabei sind wir ausgesprochen vielseitig und stellen uns schon heute auf die Kundenwünsche von morgen ein.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung unserer Operations im Bereich Rechnungsmanagement, Forderungsmanagement und Marktkommunikation
• Du arbeitest eng mit Führungskräften, IT, Projekten und externen Partnern zusammen
• Du gestaltest aktiv unsere Transformation hin zu mehr Digitalisierung, Automatisierung und Prozessexzellenz
• Du bewegst Themen mit hoher Relevanz für unsere Performance, Kundenzufriedenheit und Zukunftsfähigkeit
• Du analysierst eigenständig Kennzahlen, erkennst Abweichungen und leitest gezielt Maßnahmen zur Performance-Steigerung ab
• Du entwickelst Strategien, Konzepte und konkrete Lösungen zur Optimierung unserer Kernprozesse
• Du steuerst und koordinierst bereichsübergreifende Projekte - von der Idee bis zur Umsetzung
• Du definierst KPIs, baust Transparenz auf und berichtest regelmäßig an die Bereichsleitung
• Du bringst Digitalisierung und Automatisierung aktiv voran
• Du priorisierst Anforderungen, steuerst Maßnahmen und triffst fundierte fachliche Entscheidungen
• Du treibst Transformationsthemen voran und verankerst neue Arbeitsweisen im Alltag

Das bringst du mit

• Ein abgeschlossenes Studium
• Erfahrung in mindestens einem der Bereiche: Abrechnung, Forderungsmanagement, Marktkommunikation oder Operations
• Sehr gutes Zahlenverständnis und Erfahrung mit KPI-Steuerung
• Erfahrung im Projektmanagement und idealerweise in der Leitung komplexer Projekte
• IT- und Datenaffinität (z. B. BI-Tools, Automatisierung)
• Ein starkes Prozessverständnis und Interesse an Digitalisierung
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und ein sicheres Auftreten
• Freude daran, Dinge zu bewegen und Veränderungen aktiv voranzutreiben