People Lead Zugriffsmanagement in Teilzeit (m/w/d)

Bank.Echt.Anders.

People Lead Zugriffsmanagement in Teilzeit (m/w/d)

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• Kundencenter Duisburg
• frühestmöglich
• Vollzeit oder Teilzeit

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TARGOBANK als Arbeitgeberin

BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich.

Deine Aufgaben

• Du führst ein Team von circa 10 Mitarbeitenden und unterstützt deren individuelle Weiterentwicklung durch strukturierte Feedbackgespräche.
• Du hilfst dem Team bei der Definition und Umsetzung konkreter Zielvorgaben, deren Projektaufgaben und steuerst die kontinuierliche Verbesserung der Teamleistung.
• Du entfachst Leidenschaft in anderen, den Kunden immer an erster Stelle zu sehen und bestmöglich unterstützen zu wollen, auch bei komplexen, technischen Themen.
• Du förderst durch einen offenen und ehrlichen Umgang im Team eine aktive Arbeitsumgebung, in der Vielfalt geschätzt und Inklusion gefördert wird.
• Du sorgst dafür, dass Störungen und Konflikte innerhalb des Teams als wertvolle Gelegenheit zur persönlichen und teamweiten Weiterentwicklung verstanden werden.

Dein Profil

• Befähiger*in: Du bist immer auf der Suche nach neuen Wegen, Dich selbst und andere weiterzuentwickeln und hast bereits tiefergehende operative Führungserfahrungen.
• Empath*in: Du verstehst die Bedürfnisse und Sorgen unserer Teammitglieder. Du nimmst Dir Zeit, zuzuhören und zu verstehen, wie du am besten unterstützen kannst.
• Kommunikationsgenie: Als ein*e Meister*in in der Kommunikation bist Du in der Lage, motivierende Gespräche zu führen als auch zuzuhören und Feedback konstruktiv zu geben. Du hast sehr gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse.
• HaltGeber*in: Dein Interesse für unsere Kundschaft und Mitarbeitende, also den Menschen, ist spürbar, da Du eine partnerschaftliche und unterstützende Haltung vorlebst.

Dein Job? Echt.Anders.

Das bieten wir dir

• Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
• Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
• Arbeitszeit: Du hast die Möglichkeit, in Teilzeit zu arbeiten (24-30 Stunden wöchentlich).
• Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.
• Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.
• Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.

Unsere Corporate Benefits

• Im Überblick
• Work-Life-Balance
• Lifestyle
• Gehalt
• Vorsorge & Gesundheit
• Soziales & Nachhaltigkeit
• Weiterbildung

Das sagen Deine zukünftigen Kolleg*innen

Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote - all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK für ihre Mitarbeiter*innen. #Sotickenwir #Benefits

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Eine Erklärung all unserer Komfort-Services können Sie in unseren Datenschutzbestimmungen finden. Hier können Sie außerdem jederzeit und einzeln Ihre Einstellungen einsehen und verändern.
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Work-Life-Balance

• Zusätzliche Flexibilität durch „FreiZeitPlus“ und unbezahlten Urlaub
• Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs sogar fünf Sonderurlaubstage.
• Familienservice - Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen
• Kinderbetreuung während der Seminare in unserer Trainingsakademie
• Vergünstigte Ferienwohnungen an der Ostsee
• Zentral gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof

Lifestyle

• Leasing von IT-Equipment über Entgeltumwandlung
• Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)
• Finanzberatung und Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte
• Kantine
• Parkplatzangebot

Gehalt

• Zusätzliche Bonusregelungen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Vergünstigtes Deutschlandticket für 19 Euro im Monat

Vorsorge & Gesundheit

• Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken
• Zusätzliche Entgeltumwandlung möglich, um darüber hinaus vorzusorgen
• Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet
• Gesundheitsmanagement - z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote
• Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.

Soziales & Nachhaltigkeit

• TARGOBANK Bike - Leasing von Fahrrädern über Entgeltumwandlung
• Teilnahme am World Cleanup Day
• Freiwilligentag - einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden
• Wundertaler - mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt
• Unterstützungskasse für finanzielle Notlagen

Weiterbildung

• Studieren mit der TARGOBANK
• Interne Nachwuchsförderprogramme
• Führungskräfteentwicklung
• Hauseigene Akademie
• LinkedIn Learning für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit
• Interne Entwicklungsmöglichkeiten in andere Unternehmensbereiche (Jobrotation)

Podcast: Edas Weg ins Forderungsmanagement

In dieser Folge erzählt Eda aus unserem Duisburger Kundencenter über ihre Karriere in der Abteilung Forderungsmanagement. Eda berichtet in dieser Folge über die Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement, die Anstellung als Customer Expert in dem Bereich Zahlungsvereinbarung ungekündigt und die darauffolgende Weiterentwicklung zur Spezialistin in diesem Bereich. Interessiert? Dann höre jetzt rein und erfahre mehr darüber was Eda täglich in der TARGOBANK erlebt.
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Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.
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