Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Care (m/w/d)

Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für einen Kunden einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst/Customer Care. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Projektdurchführung in dem Bereich Managementsystem-Zertifizierung. Wenn Sie ein kommunikatives Organisationstalent sind und für Service und Problemlösung brennen, erwartet Sie hier ein vielseitiger Aufgabenbereich mit Perspektive.

Ihre Aufgaben

• Sie kümmern sich um Ihre Kund*innen vom Angebotsstadium bis zur Planung des Audits und der Ausstellung des Zertifikats als Ergebnis des erfolgreich abgeschlossenen Services
• Sie stehen in engem Kontakt mit den Kund*innen und arbeiten eng mit dem Außendienst (Auditor*innen) zusammen
• Sie nutzen Ihre Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe technische Themen mit Ihren Kund*innen einfach und einfühlsam zu besprechen - gemeinsam finden Sie eine Lösung
• Ein wesentlicher Teil Ihres neuen Jobs ist Eigeninitiative und der Mut, Entscheidungen zu treffen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Customer Service/Vertriebsinnendienst
• Spaß am Umgang mit Kund*innen und seviceorientiertes handeln
• Fähigkeit, komplexe Themen verständlich und empathisch zu kommunizieren
• Eigeninitiative und Entscheidungsfreude
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten und Option auf Homeoffice
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsplätze und wertschätzende Unternehmenskultur
• Mitarbeiter-Events, kostenfreie Getränke und Vergünstigungen

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