Mitarbeiter/in Terminmanagement & Patientenkoordination (m/w/d)

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Mitarbeiter/in Terminmanagement & Patientenkoordination (m/w/d)

Voll- oder Teilzeit
46 Dorsten, Deutschland
Berufserfahrene
10\. Juni 2026
Hybrid
Wir suchen dich!
Bei Dentheon steht nicht die Behandlung im Vordergrund, sondern der Mensch dahinter. Unser Konzept setzt auf echte Patientenorientierung - von der ersten Anfrage bis zum Abschluss der Behandlung soll sich jeder willkommen, verstanden und gut aufgehoben fühlen.
Was uns dabei trägt, ist ein familiäres Miteinander, das von Anfang an da ist. Kurze Wege, offene Kommunikation, echter Rückhalt im Team - das ist kein Versprechen für später, das ist unser Start. Wir suchen Menschen, die Lust haben, etwas gemeinsam aufzubauen und von Beginn an Teil von etwas Besonderem zu sein.
Das erwartet dich bei uns

• Du bist die erste Anlaufstelle für potenzielle Neupatienten und begleitest sie professionell vom ersten Kontakt an.
• Du qualifizierst Neupatienten in Bezug auf ihren Behandlungswunsch und unser Leistungsangebot - einfühlsam und auf Augenhöhe.
• Du führst Patientenumfragen zur Zufriedenheit mit unserem Service durch und trägst aktiv zur Qualitätsverbesserung bei.
• Du wirst Teil eines Teams, das zusammenhält: gegenseitige Unterstützung, offene Kommunikation und ein herzliches Miteinander sind bei uns selbstverständlich.
• Flexible Arbeitszeiten und eine attraktive Vergütung - wir wissen, was gute Arbeit wert ist.

Das bringst du mit

Das ist uns wichtig

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches, zugewandtes Auftreten
• Sicherer Umgang mit Telefon und digitalen Systemen
• Eine ruhige, empathische Persönlichkeit - du gibst Menschen das Gefühl, gut aufgehoben zu sein
• Freude am Umgang mit Menschen und die Fähigkeit, auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf zu bewahren

Das wäre ein Plus:

• Ausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten (ZFA)
• Erfahrung im Praxisalltag oder im persönlichen Kundenkontakt

Wir freuen uns auf dich!
Dentheon GmbH
Platz der deutschen Einheit 8, 46282 Dorsten
Dentheon - dentheon.de
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