Mitarbeiter im Export – Auftragsabwicklung (w/m/d)

Mitarbeiter im Export - Auftragsabwicklung (w/m/d)

Sie sind der Dreh- und Angelpunkt hinter unseren operativen Abläufen - mit einem klaren Fokus auf eine reibungslose Auftragsabwicklung. Mit Ihrem Organisationstalent, technischem Verständnis und einem feinen Gespür für Kundenbedürfnisse tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zum Unternehmenserfolg bei.

Ihre Aufgaben

• Sie wickeln Exportaufträge eigenständig ab - von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung.
• Sie prüfen und klären nationale und internationale Kundenbestellungen und stellen eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher.
• Sie erstellen Export- und Versanddokumente und berücksichtigen dabei die gesetzlichen Vorschriften im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht.
• Sie koordinieren den Versand, beauftragen Spediteure und überwachen die termingerechte Lieferung.
• Mit unserem CRM System arbeiten Sie sicher und gewährleisten so eine präzise und nachvollziehbare Auftragsdokumentation.
• Sie bearbeiten Reklamationen und bieten unseren Kunden den bestmöglichen Service.

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium - Quereinsteiger mit vergleichbarer Berufserfahrung sind gerne willkommen!
• Erste Erfahrung im Export und in der Kommunikation mit externen Dienstleistern
• Wünschenswert erste Berührungen zum Themengebiet Stahlhandel - jedoch nicht zwingend vorausgesetzt!
• Gute EDV-Kenntnisse, erste Erfahrungen mit CRM-Systemen und sicher im MS-Office Paket
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude an der Arbeit in mittelständischen Strukturen mit kurzen Entscheidungswegen
• Eine dienstleistungs- und serviceorientierte Einstellung gepaart mit einer gelebten Teamkollegialität runden Ihr Profil ab

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