Leitung Service / After Sales (m/w/d)

Leitung Service / After Sales (m/w/d)

Standort: Moers, Vollzeit

Deine Aufgaben

• Übernahme der Gesamtverantwortung für den Bereich Service, inkl. strategischer Weiterentwicklung, sowie Verantwortung für Servicekennzahlen und Reporting an die Geschäftsführung
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Serviceteams, inkl. Mitwirkung bei der Personalauswahl und Erarbeitung von Schulungskonzepten für Mitarbeitende
• Entwicklung und Optimierung von Servicekonzepten und -prozessen sowie Stärkung der Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen
• Mitarbeit bei der Verbesserung der Anlagentechnik und -verfügbarkeit
• Kundenbetreuung und Vertrieb - persönliche Betreuung von Großkunden und kontinuierliche Pflege der Kundenbeziehungen sowie Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen
• Sicherstellung der Arbeitssicherheit, normgerechter Dokumentation und Einhaltung gesetzl. Vorschriften

Das bieten wir dir

• Herausfordernde Aufgabe mit spannenden Projekten im Bereich erneuerbare Gaserzeugung und Carbon-Capture-Storage in einem wachsenden, internationalen Umfeld
• Attraktive Vergütung und betriebliche Altersversorgung
• Regelmäßige Gehaltserhöhung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Moderne Ausstattung (Firmenhandy, Firmenlaptop)
• Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung
• Benefits wie Bikeleasing, Sachgutschein, etc.
• Individuelle Weiterbildungen
• Flache Hierarchien und ein Team wie eine Familie
• Regelmäßige Firmenevents
• Aktiv zur Energiewende beitragen

Das bringst du mit

• Technische Berufsausbildung mit anschließender Weiterbildung zum Techniker oder Meister, alternativ abgeschlossenes Maschinenbaustudium
• Mehrjährige Berufserfahrung im Anlagen-Service (idealerweise im Bereich BHKW, Biomethananlagen, o.ä.)
• Erfahrung in einer Führungsposition, mit einem Stil, der von Klarheit, Fairness und Empathie geprägt ist - du überzeugst dein Team durch Verbindlichkeit statt Druck
• Deutschkenntnisse (mind. C2), wünschenswert sind Englischkenntnisse (B2)
• Führerschein Klasse B

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