Leiter*in Marktbearbeitung Energiekunden

Leiter*in Marktbearbeitung Energiekunden

Bereich
Vertrieb
Beschäftigungsart
Vollzeit
Befristung
unbefristet
Datum
sofort
Wir stehen als modernes Energieversorgungsunternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die optimale Kombination aus zukunftsweisenden Dienstleistungen und dem Know-how eines lokalen Energieversorgers. Ob Strom, Erdgas, Wärme oder Wasser - wir liefern alles aus einer Hand. Wir investieren in unsere Stadt und ihre regenerativen Energien und liefern Strom sowie Erdgas auch über unsere Stadtgrenzen hinaus. Dabei sind wir ausgesprochen vielseitig und stellen uns schon heute auf die Kundenwünsche von morgen ein.
Du willst Vertrieb ganzheitlich steuern, Menschen führen und Ergebnisse verantworten?
Dann übernimm bei uns die Leitung der „Marktbearbeitung Energiekunden“ und gestalte Wachstum, Kundenbindung und Vertriebserfolg in unserem Heimatmarkt Dortmund aktiv mit.
In dieser Rolle führst Du die Abteilung fachlich und disziplinarisch und verantwortest die gesamte vertriebliche Marktbearbeitung für Privat- u. Kleinstgewerbekunden mit besonderem Fokus im Heimatmarkt. Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du moderne Akquise‑ und Kundenbindungsstrategien und schaffst eine Performance‑Kultur, die auf Daten, Kundennutzen und Zusammenarbeit basiert.

Es erwarten dich u. a. folgende Aufgaben:

• Führung und Weiterentwicklung eines leistungsstarken Vertriebsteams
• Gesamtverantwortung für Marktbearbeitung, Wachstum und Kundenbindung
• Steuerung moderner Multikanal‑Vertriebsstrategien (online & offline) entlang der gesamten Customer Journey
• Verantwortung für Umsatz, Budget, KPIs und Vertriebserfolg
• Weiterentwicklung digitaler Vertriebsprozesse & Customer Journeys, gemeinsam mit Operations, Marketing und IT
• Enge Zusammenarbeit mit Agenturen, Plattformen und Vertriebspartnern - auf Augenhöhe

Das bringst du mit

• Du hast ein abgeschlossenes Hochschul‑ oder Fachhochschulstudium mit wirtschaftlichem, vertrieblichem oder vergleichbarem Schwerpunkt
• Du verfügst über mehrjährige Führungserfahrung in einer leitenden Vertriebs‑ oder Marktbearbeitungsfunktion mit Verantwortung für Teams, Ergebnisse und Kennzahlen
• Du bringst fundierte Erfahrung im Energievertrieb B2C bzw. in vergleichbaren regulierten Märkten mit
• Du hast ein ausgeprägtes KPI‑, Zahlen‑ und Performance‑Verständnis und steuerst sicher Umsatz und Budgets
• Du bist erfahren im Umgang mit digitalen Vertriebs‑, Kampagnen‑ und Marketingprozessen, idealerweise in Multikanal‑Setups
• Du trittst souverän auf, triffst klare Entscheidungen und hast Freude daran, Menschen zu führen, Leistung zu entwickeln und Veränderung aktiv zu gestalten
• Du denkst strategisch, arbeitest konzeptionell stark und stellst konsequent die Kund*innen in den Mittelpunkt