Leiter Qualitätsmanagement (m/w/d)

Stellenbeschreibung: Leiter Qualitätsmanagement (m/w/d)

Aufgaben

• Entwicklung und Umsetzung der Qualitätsstrategie, insbesondere Führung und kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems (QMS) gemäß ISO 9001
• Reklamationsmanagement einschließlich Bearbeitung und Analyse von Kundenreklamationen sowie Einführung von Korrekturmaßnahmen mittels etablierter Qualitätsmethoden (z.B. 8D-Report)
• Vorantreiben der Digitalisierungsoffensive am Standort, z.B. Entwicklung und Visualisierung von KPIs über PowerBI
• Anwendung und Schulung von Qualitätsmethoden wie PDCA, Ishikawa und statistischer Prozesskontrolle (SPC) zur kontinuierlichen Verbesserung der Produkt- und Prozessqualität
• Planung und Durchführung von internen und externen Audits zur Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und gesetzlichen Vorgaben
• Führung und Weiterentwicklung des Qualitätsteams, Coaching der Mitarbeiter und Sicherstellung der persönlichen Weiterentwicklung in den Bereichen Reklamationsmanagement, Fehleranalyse und Qualitätssicherung
• Erstellung regelmäßiger Qualitätsberichte und Kennzahlen für die Geschäftsführung sowie Teilnahme an Managementmeetings zur Darstellung der Qualitätslage im Unternehmen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Produktion zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und Erkennung sowie Behebung möglicher Qualitätsprobleme

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement und Reklamationsmanagement sowie in der Ursachenanalyse
• Erfahrung im Umgang mit Qualitätsmethoden wie PDCA, SPC, Ishikawa und 8D-Report
• Starke analytische Fähigkeiten, Durchsetzungsstärke und Freude daran, das eigene Team weiterzuentwickeln
• Führungserfahrung und Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu entwickeln
• Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten im Team
• Sicherer Umgang mit relevanten ERP-Tools und MS Office
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Einsatzbereitschaft und Agilität