Leiter (m/w/d) Kfz-Schaden Gruppenleiter (m/w/d)

Was Sie erwartet

In dem Bereich Servicecenter Schaden sind Sie für die Organisation und Sicherstellung einer effizienten Schadenregulierung zuständig. Als Leiter einer Gruppe sorgen Sie für klare Strukturen, reibungslose Abläufe und eine hohe fachliche Qualität in der Bearbeitung. Dabei fördern Sie eine verantwortungsbewusste Zusammenarbeit und unterstützen Ihr Team in der stetigen Weiterentwicklung.
In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

• Als Gruppenleiter stehen Sie mit Rat und Tat zur Seite: Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung Ihres Teams und sorgen für eine zielgerichtete Aufgabenverteilung, Weiterentwicklung sowie Leistungsbeurteilung der Mitarbeitenden.
• Mit Ihrem Know-how stellen Sie eine schnelle und kundenorientierte Schadenregulierung sicher: Sie organisieren eine kunden- und ergebnisorientierte, schnelle und effiziente Schadenregulierung, bearbeiten komplexe Schadenfälle und optimieren dabei Schadenkosten sowie Ressourceneinsatz.
• Sie übernehmen Verantwortung: Sie führen Deckungs-, Haftungs- und Regressprozesse gemeinsam mit Rechtsbeiständen durch, unterstützen bei Betrugs- und Regressfällen und begleiten Schadenverhandlungen auch vor Ort.
• Ihre Expertise ist gefragt: Sie sind Ansprechpartner für Betrieb, Vertrieb und Großkunden, bearbeiten Beschwerden (BaFin, Ombudsmann, Vorstand) und führen Fachrevisionen und Schulungen durch bzw. unterstützen diese.
• Sie behalten den Überblick: Sie stellen die Einhaltung von Richtlinien und OE-Zielen sicher, entwickeln Prozesse und Richtlinien weiter und übernehmen Sonderaufgaben sowie Projekte.