Lager-, Versand- und Retouren Support (m/w/d)

Lager-, Versand- und Retouren Support (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · Dortmund

Dein Job

• Kommissionieren & Verpacken: Du stellst täglich Kundenbestellungen zusammen und sorgst für eine sichere, saubere und effiziente Verpackung.
• Retouren & Kundenanfragen: Du prüfst Rücksendungen und unterstützt bei der Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Prozessverbesserung: Du arbeitest ständig daran, unsere Verpackstation und Arbeitsabläufe zu optimieren.
• Eigenverantwortung: In Sonderfällen findest du eigenständig Lösungen - natürlich in enger Abstimmung mit unserem Logistikleiter.
• Sicher verpacken & verladen: Du trägst Verantwortung dafür, dass unsere Produkte sicher und unbeschädigt beim Kunden ankommen.
• Kundenzufriedenheit im Blick: Du hilfst mit, Prozesse weiterzuentwickeln, um unseren Kundenservice und Versand stetig zu verbessern.
• Teamwork: Du arbeitest eng mit den Bereichen Marketing, Vertrieb und Logistik zusammen, um einen reibungslosen Versandablauf sicherzustellen.

Dein Profil

• Du bist ein echter Allrounder, packst gerne mit an und denkst gleichzeitig über den Tellerrand hinaus, um Abläufe zu verbessern.
• Du arbeitest zuverlässig, bist engagiert und hast ein echtes Interesse an Logistik und Prozessen.
• Du verfügst über starke Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Empathie, sowohl im Team als auch im Umgang mit anderen Abteilungen.
• Du zeigst Eigeninitiative und gehst Aufgaben stets lösungsorientiert an.
• Du hast Lust, unsere Lagerprozesse kennenzulernen und aktiv mitzugestalten.
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir bieten Dir

• Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Familienunternehmen
• Übertarifliche Bezahlung mit Schichtzulagen und einem attraktiven Prämiensystem
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima
• Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee) und frisches Obst
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Extras: Urban Sports Club-Zuschuss und Corporate Benefits

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