Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)
Wir suchen für einen interessanten Kunden in Essen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
- Beratung der Kunden zu Produktportfolio
- Bearbeitung von Reklamationen und Übernahme des Beschwerdemanagements
- Proaktive Bearbeitung von Serviceanfragen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekauffrau (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in MS Office Anwendungen
- Organisationstalent und Kommunikationsstärke
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse erforderlich
Ihre Vorteile
- Ihr Entgelt liegt zwischen 16,50 €/h und 22,00 €/h
- Sie verfügen von Anfang an über einen unbefristeten Arbeitsvertrag und Festanstellung
- Sie profitieren von Mitarbeiterrabatten, unter anderem für Mobilfunk, Reisen, Technikartikeln oder Mode
- Wir beteiligen uns bei Bildschirmarbeitsplätzen an Ihrer Sehhilfe
- Unser Haustarifvertrag (IG Metall/ver.di/IG BCE) bietet Ihnen handfeste Vorteile, wie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge und zu qualifizierten Bildungsmaßnahmen
- Durch Ihre Mitarbeiterempfehlungen haben Sie die Möglichkeit bis zu 500 Euro als Dankeschön zu erhalten und zwar mehrfach
- Zusätzlich an Ihrer Seite: unser Betriebsrat und unsere Schwerbehindertenvertretung
- Werfen Sie auch einen Blick auf die Erfahrungsberichte unserer Mitarbeitenden in den Bewertungsportalen, wie kununu und Google & Co.
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