Kundenberater Forderungsmanagement

Guten Tag,
mein Name ist Rami Sabbah und ich bin Talent Recruiting Manager bei der Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG. Momentan suche ich mehrere telefonische Kundenberater (m/w/d) in Duisburg.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung unserer Kunden im Rahmen des Forderungsmanagements
• Klärung offener Forderungen in partnerschaftlicher Kommunikation
• Erarbeitung individueller Lösungen zur Zahlungsregulierung
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse und Vereinbarungen im System
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie z. B. dem Mahn- und Inkassowesen
• Einhaltung gesetzlicher und interner Richtlinien im Umgang mit säumigen Zahlern

Qualifikationen

Sehr gute Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich
Erfahrung in der telefonischen Kommunikation mit Kunden
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Forderungsmanagement
Gute PC sowie MS Office Kenntnisse
Servicebereitschaft und Flexibilität
Haben Sie Interesse? Dann senden Sie mir Ihren Lebenslauf an rami.sabbah@roberthalf.de und ich melde mich telefonisch bei Ihnen.
Bei unserem Austausch können wir uns selbstverständlich auch über unsere weiteren Vakanzen austauschen und finden gemeinsam das Richtige für Sie.
Beste Grüße
Rami Sabbah
Talent Recruiting Manager Strategic Accounts