Kunden-Service Koordinator (m/w/d)

Ab Sofort | Kunden-Service Koordinator (m/w/d)

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AB SOFORT | KUNDEN-SERVICE KOORDINATOR (M/W/D)
Vollzeit | Standort Kamen | nicht hybrid
Du behältst den Überblick, auch wenn es mal turbulent wird? Du kommunizierst gerne, organisierst mit Leidenschaft und findest für jedes Anliegen eine Lösung? Dann werde Teil unseres Teams bei KAREIMA!
Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Service und Technik sorgst du dafür, dass Anfragen schnell bearbeitet und Aufträge zuverlässig abgewickelt werden.
Dein Paket - das bieten wir Dir:

• ein sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
• ein modernes Team, kurze Wege und echte Eigenverantwortung
• eine strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
• geregelte Arbeitszeiten und abwechslungsreiche Aufgaben
• attraktive Corporate Benefits inklusive Bike-Leasing und Gesundheitsbenefits
• regelmäßige Teamevents und ein wertschätzendes Miteinander

Deine Aufgaben

• Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und digitalen Kanälen bearbeiten
• Serviceaufträge erfassen, koordinieren und nachverfolgen
• Kunden zu Ersatzteilen und Nachbestellungen beraten
• Abläufe zwischen Kunden, Service, Vertrieb und Technik abstimmen
• eine professionelle und reibungslose Serviceabwicklung sicherstellen

Deine Qualifikation

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• mindestens 5-jährige Berufserfahrung im Kundenservice, Innendienst oder in der Servicekoordination
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Freude am Kundenkontakt
• selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• sehr gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit allen gängigen digitalen Tools
• Teamgeist, Eigeninitiative und die Motivation, neue Wege zu gehen und Prozesse aktiv mitzugestalten

Klingt nach deinem Job?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Werde Teil von KAREIMA und gestalte einen reibungslosen Kundenservice aktiv mit. Sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin per E-Mail an bewerbung@kareima.de oder direkt über unser Bewerbungsformular.
Du bringst 9 von 10 Punkten mit?
Der zehnte lässt sich lernen. Bewirb dich trotzdem und überzeuge uns.
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