Kaufmann/kauffrau im Handwerk Kaufmann

Aufgaben und Verantwortungsbereiche

• Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation, Annahme von Serviceanfragen, Terminplanung
• Erstellung von Angeboten, Rechnungen und Auftragsbestätigungen
• Pflege von Kunden- und Projektdaten im ERP-/Bürosystem
• Unterstützung der Projektleitung bei Materialbestellungen und Arbeitsvorbereitung
• Koordination von Monteurterminen, Einsatzplanung
• Bearbeitung von Posteingang und -ausgang, allgemeine Büroorganisation
• Ablage, Dokumentenmanagement, digitale Archivierung
• Unterstützung bei Buchhaltungstätigkeiten, z. B. Vorbereitung von Belegen
• Kommunikation mit Lieferanten, Preisabfragen und Bestellungen
• Prüfung von Lieferscheinen und Rechnungen

Anforderungen / Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder in Ausbildung)
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
• Organisationstalent und eigenständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit PC und Office-Programmen
• Vorteilhaft: Erfahrung in einem Handwerksbetrieb oder SHK-Umfeld

Ziele der Position

• Sicherstellung eines reibungslosen Büro- und Auftragsablaufs
• Optimale Unterstützung des technischen Teams
• Professionelle Betreuung von Kunden und Lieferanten
• Effiziente Verwaltung aller kaufmännischen Prozesse

Arbeitsort & Struktur

• Hauptarbeitsplatz: Büro G-Therm Haustechnik, Bochum
• Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung und Monteuren
• Teilnahme an internen Besprechungen und Projektplanungen