Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen für den Bereich Krankengeld (m/w/d)

Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen für den Bereich Krankengeld (m/w/d)

Standort: Duisburg, Hilchenbach | Versorgung/Leistungen
Wir sind die novitas bkk: 400.000 Menschen verlassen sich tagtäglich auf unsere rund 980 Beschäftigten in bundesweit 30 Geschäftsstellen. Wir entwickeln uns in einem lebendigen Prozess zur fürsorglichsten Krankenkasse überhaupt.
Das Leben besteht aus ständigem Wandel und dem Wunsch, sich selbst zu verwirklichen. Stetig neue Herausforderungen geben uns die Chance über uns hinaus zu wachsen und neue Fähigkeiten zu entdecken.
Werden Sie Teil der novitas bkk und gestalten Sie als Kundenberater/in (m/w/d) im Bereich Krankengeld die Zukunft des Gesundheitswesens mit!
Bewerbungsfrist: 27.06.2025

Unsere Benefits

• Ihre Work-Life-Balance ist uns wichtig: u.a. Gleitzeit & flexible Arbeitszeiten, Homeoffice/Remote-Work, 30 Urlaubstage sowie Heiligabend & Silvester arbeitsfrei
• Wir schätzen Ihren Einsatz: u.a. hauseigener Tarifvertrag, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung
• Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen: u.a. Präventionsangebote, betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt
• Ihr persönliches Wachstum: Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein modernes Arbeitsumfeld am neuen Standort in Duisburg u.a. mit Activity Based Working

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit und Beratung unserer Kunden zu sämtlichen Fragen im Bereich Krankengeld
• Aktive Beteiligung an der Erreichung unserer strategischen Ziele - insbesondere in den Bereichen Neukundengewinnung, proaktive Beratung unserer Bestandskunden und Sicherstellung der Servicestandards
• Nachbearbeitung von nicht automatisiert verarbeiteten eAUs und Verdienstbescheinigungen
• Berechnung und Auszahlung von Krankengeld, Verletztengeld und Übergangsgeld
• Bearbeitung von Erstattungsansprüchen anderer Sozialversicherungsträger
• Enge Zusammenarbeit mit dem Krankengeldfallmanagement

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen (m/w/d) oder zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d)
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Krankengeld
• Ausgeprägte Kommunikationsbereitschaft und -fähigkeit
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Einfühlungsvermögen
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Selbstständiges und eigeninitiatives Arbeiten
• Zielorientiertes und strategisches Denken
• Sehr gutes technisches Verständnis
• Idealerweise Kenntnisse um Umgang mit 21c