Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

Einleitung

Doncasters ist ein international ausgerichteter Hersteller von metallischen Komponenten für toleranzkritische Anwendungen mit Fertigungsstätten in Europa, USA und Mexiko. Am Standort Bochum fertigt Doncasters Precision Castings-Bochum GmbH mit ca. 600 Mitarbeitern Lauf- und Leitschaufeln für Flugtriebwerke und stationäre Gasturbinen im Feingussverfahren. Die Bochumer Fertigung vergießt sowohl polykristalline als auch gerichtet bzw. einkristallin - gerichtet erstarrte Bauteile.
Zur Verstärkung des strategischen Ausbaus unserer Marktposition im Segment der Luftfahrt und Energiewirtschaft suchen wir am Standort Bochum einen
Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

Ihre Aufgaben

• Operative Betreuung und Auftragsabwicklung von Customer Key Accounts im Bereich Customer Service
• Kundenbetreuung hinsichtlich Auftragsstatus, Lieferterminen und- mengen
• Auftragsverwaltung und Verfolgung- (vom Eingang der Bestellung bis zur Zahlung)
• Abstimmung von Lieferterminen mit der Fertigung
• Forecastanalyse und Bereitstellung von Kundenbedarfen für die Planung
• Erstellung von Präsentations- und Entscheidungsvorlagen
• Aktive Verfolgung ressortinterner Arbeitsabläufen (Projektlisten, Zielvereinbarungen)
• Vorbereitung von Meetings (inkl. Protokollführung) und Events
• Telefonischer und persönlicher Empfang sowie die Betreuung von Kunden und Gästen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder kfm. bzw. Wirtschaftsingenieur Bachelor - Studium
• Erfahrung im Vertrieb von Gießereiprodukten wünschenswert
• Erfahrung mit ERP- Systemen
• Sehr gute Kenntnisse im MS- Office, insbesondere MS PowerPoint
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Diskretion
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbständige, engagierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Sorgfältig, zuverlässig, flexibel
• Ausgeprägtes Kommunikations- und Organisationstalent

Wir bieten

• Eine attraktive tarifliche Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen
• Eine 35-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub
• Beste Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung in persönlicher und fachlicher Hinsicht
• Ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet
• Eine freundliche und kollegiale Arbeitsumgebung in einem aufgeschlossenen Team
• Attraktive Benefits, u.a. Jobrad-Leasing, Hansefit und vieles mehr
• Interessante Herausforderungen in einem internationalen Konzernumfeld am Standort Bochum im Herzen des Ruhrgebiets

Weitere Informationen