Fachprozess- und Key User-Manager (m/w/d)

Als Fachprozess- und Key User-Manager/in gestaltest du aktiv die Digitalisierung unserer Organisation. Du sorgst dafür, dass medizinische, pflegerische und organisatorische Prozesse optimal in unseren Systemen abgebildet, effizient genutzt und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Dabei verbindest du fachliche Anforderungen mit digitalen Lösungen und trägst maßgeblich dazu bei, die Prozessqualität und Anwenderakzeptanz nachhaltig zu verbessern.

Deine Aufgaben

• Digitale Fachprozesse gestalten und optimieren: Du entwickelst und verbesserst kontinuierlich medizinische, pflegerische und organisatorische Prozesse in unseren Systemen.
• Key User-Netzwerk steuern: Du baust unser standortübergreifendes Key User-Netzwerk auf und entwickelst es strategisch weiter.
• Schulungen und Qualifizierung koordinieren: Du planst und steuerst Trainingsformate und befähigst Multiplikator:innen nachhaltig.
• Prozesse datenbasiert verbessern: Du analysierst KPIs, erkennst Optimierungspotenziale frühzeitig und leitest Maßnahmen ab.
• Change und Kommunikation begleiten: Du unterstützt Systemeinführungen und sorgst für eine klare, zielgruppengerechte Kommunikation.