Empfangskraft (m/w/d)

Unser Team - unsere Stärken

Wir bieten den Pflegebedürftigen eine individuelle und auf Sie abgestimmte Pflege durch ein junges, hochqualifiziertes Team bestehend aus Pflegefachkräften, die neben dem pflegerischen Wissen über Erfahrungen in der außerklinischen Beatmungspflege verfügen.

Pflegeleitbild

Wir sorgen dafür, dass alle Möglichkeiten für das Wohl von hilfebedürftigen Menschen ausgeschöpft werden.
Wir respektieren jeden Menschen, unabhängig von seiner Herkunft, Religion oder seinem Zustand.
Durch unsere ganzheitliche Betreuung werden Krankenhausaufenthalte vermieden bzw. so lange wie möglich verhindert.
Für die administrative Steuerung unseres Standorts in Herten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung. Sie sichern den professionellen Erstkontakt und unterstützen unser Team im administrativen Bereich sowie im Fuhrparkmanagement. Die Vergütung erfolgt leistungsgerecht und orientiert sich an Ihrer persönlichen Berufserfahrung.
Ihre Aufgaben bei uns:

• Die erste Visitenkarte: Sie begrüßen Patienten, An/-Zugehörige usw. herzlich am Empfang und betreuen die Telefonzentrale.
• Zentrale Schnittstelle: Sie nehmen Erstanfragen auf, geben grundlegende Infos zu unseren Leistungen und koordinieren Beratungstermine.
• Büroorganisation: Sie managen den Post- und E-Mail-Verkehr, pflegen die Patientenstammdaten und verwalten das Büromaterial.
• Administrative Unterstützung & Botengänge: Sie fordern ärztliche Verordnungen an, holen diese bei Bedarf direkt aus den Arztpraxen ab und reichen sie bei den Kassen ein.
• Fuhrpark-Management: Sie unterstützen bei der Organisation und Koordination unseres Pflege-Fuhrparks (z. B. Werkstatttermine koordinieren, Tankkarten verwalten).

Das bringen Sie mit

• Zwingend erforderlich: Einen gültigen Führerschein der Klasse B (bzw. Klasse 3) für Botengänge und Fuhrpark-Fahrten.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Büromanagement, Medizinische Fachangestellte) oder Erfahrung im medizinisch-pflegerischen Empfang.
• Ein hohes Maß an Empathie, Geduld und Freude am Umgang mit älteren und pflegebedürftigen Menschen.
• Eine gut strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Zuverlässigkeit.
• Sichere EDV-Kenntnisse (MS Office) sowie eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
• Wünschenswert (kein Muss): Gute Russischkenntnisse zur optimalen Betreuung unserer fremdsprachigen Patienten und An/-Zugehörigen.

Das bieten wir Ihnen

• Flexibilität bei der Arbeitszeit (Vollzeit oder Teilzeit passend zu Ihrer Lebenssituation).
• Dienstfahrzeuge für alle dienstlichen Erledigungen und Botengänge.
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem herzlichen und motivierten Team.
• Geregelte Arbeitszeiten (ohne Wochenend- und Schichtdienst, Feiertage).
• Eine gründliche Einarbeitung in die Besonderheiten der ambulanten Pflege.

Bei Interesse können Sie sich telefonisch, schriftlich oder per Mail bei uns bewerben! Wir freuen uns auf Sie!
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