Disponent für den technischen Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit (40h)
Unser Team im Kunden-Service-Center in Bochum sucht dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung für die Position:
Disponent für den technischen Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit (40h)
WIR BRAUCHEN DICH:
- Als Verantwortlichen für die fallabschließende Beratung von Fach- und Servicepartnern sowie unserer eigenen Servicetechniker, insbesondere für Anfragen zur Diagnose und Störungsbehebung sowie zu Themen der Installation, Inbetriebnahme, Wartung / Fernwartung / Fernüberwachung (RemoteCare) und Bedienung unserer Anlagen.
- Für die Analysierung von Fehlern sowie Betriebszuständen von unseren Wärmepumpen und Brauchwasserstationen.
- Zur Erstellung technischer Bewertungen und Stellungnahmen.
- Als Teamplayer für die enge Zusammenarbeit mit unserer Entwicklungsabteilung und dem Vertriebsinnendienst.
DAS BRINGST DU MIT
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung idealerweise in der Sanitär-, Kälte-Klima-, Heizungstechnik und/oder Elektrotechnik.
- Wärmepumpenerfahrung von Vorteil.
- Du hast ein sicheres Auftreten und kommst schnell mit anderen Menschen ins Gespräch
- Schnelle Auffassungsgabe und analytische Denkweise.
- Einsatzfreude, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie auch Begeisterung für die Arbeit im Team.
- Sicherer Umgang mit gängiger Office Software.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
- Bereitschaft dich neuen Herausforderungen zu stellen und an Prozessoptimierungen mitzuwirken.
- Du überzeugst durch authentisches Auftreten und ein hohes Maß an Diskretion.
WAS WIR LEBEN UND ZU GEBEN HABEN:
- STABILITÄT: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen, in einer nachhaltigen Branche mit zukunftsorientierten und ideenreichen Tätigkeitsfeldern.
- ABWECHSLUNG & HERAUSFORDERUNG: Praktiker oder Kopfmensch. Wir wollen alles! Je nach Talent, Herausforderung und Gabe. Techniker, kreativer Kopf, ausdauernder Perfektionist oder strukturierter Zahlenmensch. Nur gemeinsam sind wir komplett.
- FLEXIBILITÄT & FREIZEIT: Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, Stempelsystem zur Übersicht von Arbeitsstunden, Abbau von Arbeitszeitguthaben, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- BEZAHLUNG & BENEFITS: Gute Bezahlung, 30 Tage Urlaub, Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, JobRad Leasing, Corporate Benefits, vermögenswirksame Leistungen, Kinderzulage, neuste Arbeitsmittel, Unternehmenszertifizierung nach DIN ISO 45001 Arbeits- und Gesundheitsschutz.
- KARRIERE & ENTWICKLUNG: TOP 100 mittelständischen Unternehmen in Deutschland Innovator Award 2024, persönlicher Gestaltungsspielraum, eigenverantwortliche Handlungsmöglichkeiten, individuelle Veränderungsmöglichkeiten und Potentialentwicklung, innerbetriebliche Schulungen, fachlich- spezifische Weiterbildungen, persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, regelmäßige Feedback-Gespräche, moderne Arbeitsumgebung.
- NACHHALTIGE WERTSCHÖPFUNG: TOP 100 Innovator Award 2024 für herausragende Leistungen, Gütesiegel für Innovation und Erfolg. Wir sind bestrebt, gemeinsam mit dir unsere umweltfreundlichen Technologien so einzusetzen, dass wir langfristig die CO2 Emission reduzieren.
Und jetzt du! Wer du bist, was du kannst und was du willst!
Erzähl uns mehr von dir, am besten per Mail vorab mit deinem Lebenslauf als PDF (inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin) und dann hören wir uns vielleicht schon bald persönlich.
Sämtliche Personenbezeichnungen in diesem Text gelten geschlechtsneutral und beziehen sich auf alle Geschlechter (männlich/weiblich/divers). Um die Lesbarkeit zu erleichtern, wurde auf explizit geschlechtergerechte Sprachformen verzichtet.
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Ansprechpartner
Yvonne Korhammer
Personal
+49 2323-9376-119
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