Customer Service Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Bochum

Hallo! Wir sind die DIS AG - ein Personaldienstleister, der an echte Verbindungen glaubt.
Menschen erfolgreich vernetzen. Gemeinsam Chancen leben. Getreu diesem Motto bringen wir seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen - offen, ehrlich, und mit einem echten Blick hinter die Kulissen. Wir glauben daran, dass es nicht nur auf das Matching von Lebensläufen ankommt, sondern darauf, dass Persönlichkeit, Team und Aufgabe wirklich zusammenpassen.
Deine Mission als Customer Service Specialist (m/w/d) - Werde das Herzstück der Kundenbetreuung!
Du bist kommunikativ, behältst auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf und arbeitest gerne im Team? Dann wartet hier eine Position auf Dich, in der Du nicht nur Bestellungen managst, sondern aktiv dafür sorgst, dass Prozesse reibungslos laufen - für ein wichtiges Segment im medizinischen Umfeld.

Was für Dich drin ist

• Ein attraktives Fixgehalt und ein unbefristeter Arbeitsvertrag geben dir Sicherheit von Anfang an
• Deine Arbeitszeit erfasst du digital - mit Zeiterfassung & Arbeitszeitkonto ganz easy
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten an einem Tag in der Woche sorgen für eine gesunde Work-Life-Balance
• Du startest zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit dem Plan, baldmöglichst übernommen zu werden
• Wir begleiten dich persönlich: mit regelmäßigen Feedbackgesprächen und individueller Karriereberatung
• Du wirst schnell Teil eines tollen Teams - mit abwechslungsreichen Aufgaben und einer Teamkultur, in der man sich aufeinander verlassen kann
• Freu dich auf flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und kurze Wege
• Dein Arbeitsplatz liegt zentral im Herzen des Ruhrgebiets - gut erreichbar, mit firmeneigenen Parkplätzen
• Weiterbildung? Sehr gerne! Deine Entwicklung unterstützen wir individuell
• Und das Drumherum stimmt auch: Firmenevents, kostenfreie Getränke & E-Bike-Leasing inklusive
• Dich erwartet ein modernes Unternehmen mit echter Zukunftsperspektive

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch und systemseitig - immer freundlich, professionell und lösungsorientiert.
• Die kaufmännische Auftragsabwicklung liegt in Deinen Händen - insbesondere für Kliniken und Krankenhäuser.
• Du arbeitest Dich in spezielle Prozesse ein und sorgst für deren fehlerfreie Umsetzung.
• Neue Tools oder Schnittstellen schrecken Dich nicht ab - im Gegenteil: Du lernst gerne dazu.
• Du arbeitest eng mit einem erfahrenen Team zusammen - insgesamt 15 Kolleg:innen, davon 10 direkt am Standort.

Dein Profil

• Deine dreijährige kaufmännische Berufsausbildung hast du bereits in der Tasche
• Idealerweise bringst du darüber hinaus einschlägige Berufserfahrung mit
• Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und verlierst auch bei komplexeren Abläufen nicht den Überblick.
• Stressresistenz ist für Dich kein Schlagwort, sondern Teil Deiner Arbeitsweise
• Du bringst Grundkenntnisse in Englisch mit - insbesondere im Umgang mit systembasierten Anwendungen.

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 4169376