Call Center Agent (m/w/x) für den Bereich Terminierung im B2B (Business-to-Business) Vertrieb

Wir suchen engagierte Call Center Agentinnen und Agenten (m/w/d) für den Bereich Terminierung im B2B-Vertrieb. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die telefonische Terminvereinbarung mit Geschäftskunden, um unsere Vertriebsaktivitäten effizient zu unterstützen. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld und tragen maßgeblich zur Optimierung unserer Kundenkontakte bei.

Aufgaben

• Neukundenakquise / Geschäftskunden im Bereich B2B Terminierung) für unsere Außendienstmitarbeiter
• Telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen und bestehenden Geschäftskunden zur Terminvereinbarung
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in unserem -System
• Klare und freundliche Kommunikation, um das Interesse der Kunden zu wecken und Termine zu sichern
• Koordination und Abstimmung von Terminen mit den jeweiligen Fachabteilungen
• Dokumentation aller Gesprächsverläufe und Ergebnisse gemäß Unternehmensrichtlinien
• Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit der Terminierung
• Verwaltung des Kalenders und Berechnung von Routen für den Außendienstler

Qualifikationen

• Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder im B2B-Vertrieb ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch mindestens C1 Niveau
• Hohes Maß an Eigenmotivation, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der eigenen Fähigkeiten
• Eigenmotivation und Zielorientierung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsarzt/Betriebsärztin
• Empfehlungsprogramm
• Gleitzeit
• Mentoring-Programm für Mitarbeiter
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort
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