Call Center Agent (m/w/d) Gladbeck

Call Center Agent (m/w/d) Gladbeck in Gladbeck

Für unseren dynamischen Kunden in Gladbeck suchen wir:
Call Center Agent (m/w/d) Gladbeck
in Vollzeit mit Übernahmeoption!

Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:

• Einstieg ohne Probezeit - du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
• Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess - wir begleiten dich kompetent und transparent
• Passgenaue Jobauswahl - Vakanzen, die wirklich zu dir passen
• Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen - damit du souverän auftrittst
• Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras - deine Arbeit zahlt sich aus
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld - zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub - je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung

Deine Aufgaben

• Kommunikation mit Kunden und die Gewährleistung einer optimalen Kundenbetreuung
• Erstellung von Analysen und Statistiken
• Bearbeitung von eingehenden Reklamationen
• Unterstützung der internen Vorbereitung der abgeschlossenen Aufträge zur Abrechnung
• Bearbeitung von ad¬mini¬strativen Tätigkeiten
• Bearbeitung eingehender Anfragen und Aufträge der Kunden

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise zum Kaufmann Dialogmarketing oder eine vergleichbare Ausbildung wünschenswert aber keine zwingende Voraussetzung
• Idealerweise bereits Erfahrung in vergleichbarer Position, gerne im Bereich Inbound oder Outbound Sales
• Spaß und Interesse an der Kundenbetreuung und der Arbeit im Team
• Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke sowie lösungsorientiertes Arbeiten
• Sehr guter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Outlook und Excel

Warum Personalhaus Expert!?

Personalhaus EXPERT ist Dein starker und kompetenter Partner, wenn Du eine neue berufliche Herausforderung suchst. Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Als spezialisierter Personaldienstleister stehen wir für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit mit Unternehmen aus einem bundesweiten Netzwerk.
Zudem bieten wir in Vollzeit oder Teilzeit folgende Stellen: kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d), IT Systemadministrator (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), Maschinenbau Ingenieur (m/w/d) und Techniker (m/w/d). Quereinsteiger aus der IT, dem Maschinenbau oder dem Büro sind herzlich eingeladen sich zu bewerben!
Wir freuen uns auf Dich und Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.