Call Center Agent (m/w/d)

Call Center Agent (m/w/d)

Wir suchen für unseren Kunden in Essen Call Center Agent (m/w/d) für Inbound und Outbound in Vollzeit und Teilzeit

Ihre täglichen Aufgaben:

• Störungsbearbeitung, schriftliche Bearbeitung von E-Mails
• Inbetriebnahme von Routern Optimierung der Netz Leistung
• Vertragsoptimierung im Allgemeinen
• Grundlegende Betreuung bei Vertragsfragen
• Weiterführende Beratung bei der Integration
• Betreuung von Kunden nach Umzug oder Störung bei der Wiederherstellung des Internetzugangs, auch mit Hardware vorangegangener Generationen, Sales after
• Support (SAS)- Vertragsangebote
• Vertragsoptimierung nach Service

Das bringen Sie mit

• Du ein gutes Hörverstehen und starke Kommunikationsfähigkeit hast
• Du Lösungs- und Serviceorientiertes Handeln besitzt
• Du Interesse an IT-, Telekommunikations- und Technik Themen mitbringst
• Du Hohe Eigenmotivation, Lernwilligkeit und Belastbarkeit vorweisen kannst
• Du Selbstständiges Arbeiten mit bringst
• Du Deutsch in Wort und Schrift und gute Rechtschreibung vorweisen kannst

Haben wir Dein Interesse geweckt? - Dann bewirb Dich noch heute!
Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter 0201 838863-25 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.