Bürokaufmann/-frau (m/w/d) in Vollzeit gesucht - Schwerpunkt Kundenkontakt/Verwaltung

Über den Verband
Der Bilgenentwässerungsverband (Körperschaft öffentlichen Rechts) ist ein Wasserverband zum Schutze der Binnenwasserstraßen vor Verunreinigung durch Schiffsbetriebsabfälle. Mit Inkrafttreten des internationalen Übereinkommens Übereinkommen über die Sammlung, Abgabe und Annahme von Abfällen in der Rhein- und Binnenschifffahrt (CDNI) im Jahr 2009 wurde der BEV zur innerstaatlichen Institution Deutschlands für die Umsetzung des Teils A (öl- und fetthaltige Schiffsbetriebsabfälle) als zuständig erklärt. Seitdem liegt die Organisation der Entsorgungsinfrastruktur und Durchsetzung des einheitlichen Systems zur Finanzierung der Annahme und Entsorgung in der Verantwortung des BEV.
Zur Verstärkung des Teams der Geschäftsstelle in Duisburg wird zum 1. Juli 2025 ein/e Bürokaufmann/-frau (m/w/d) in Vollzeit (38,5 Stunden Woche) gesucht.

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen Kund:innen im Umgang mit dem digitalen Bezahl- und Abfallerfassungssystem
• Sie bearbeiten die im Bezahl- und Abfallerfassungssystem nicht automatisch ablaufenden Vorgänge (schriftliche Verfahren)
• Bei der Meldung von Entsorgungsbedarf von Schiffsbetriebsabfällen sind Sie verantwortlich für die Auswahl geeigneter Entsorgungsunternehmen und die Auftragserteilung an diese
• Sie kontrollieren eingehende und ausgehende Rechnungen auf ihre sachliche und rechnerische Richtigkeit
• Sie erstellen regelmäßig Statistiken über die im Auftrag des BEV durchgeführten Leistungen und die vom BEV gezahlten Vergütungen sowie sachverhaltsbezogene Auswertungen zu diversen Fragestellungen

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokauffrau/Bürokaufmann, Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Industriekauffrau/Industriekaufmann oder vergleichbar
Sie überzeugen durch Ihre aufgeschlossene, kund:innenenorientierte und freundliche Art.
Sie sind kommunikationsstark sowohl im direkten Kontakt am Telefon als auch schriftlich und haben Freude daran, Anfragen und Probleme zu lösen
Sie sind teamfähig, engagiert und zuverlässig
Darüber hinaus sind Sie im Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen (Word, Excel) geübt
Das bietet der BEV:

• 13 Monatsgehälter
• Gehaltsanpassung erfolgt in Anlehnung an den Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Homeoffice möglich