Anwendungsbetreuer DMS (m/w/d)

Ihre Herausforderungen

• In Ihrer Funktion als Anwendungsbetreuer DMS verantworten Sie die Konzeption, Einführung sowie die Dokumentation der E-Akte in Kommunalverwaltungen
• Zu Ihren Aufgaben gehört die fachliche Beratung der Kunden bei der Anwendung der DMS- und Scansysteme und die Durchführung von Schulungen im DMS-Umfeld
• Sie konfigurieren, pflegen und entwickeln das DMS kontinuierlich weiter.
• Darüber hinaus stellen Sie den Second-Level-Support sicher und übernehmen die Qualitätssicherung und das Change-Management
• Des Weiteren sorgen Sie für eine reibungslose Kommunikation mit dem Hersteller.

Das bringen Sie mit

• Sie bringen ein abgeschlossenes Bachelor- bzw. Fachhochschulstudium im Bereich Verwaltungsinformatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung mit.
• Der Betrieb von Digitalisierungslösungen, bestenfalls Dokumentenmanagement- und Scansystemen ist Ihnen vertraut.
• Sie konnten bereits Erfahrungen mit der selbstständigen Übernahme von Aufgaben im DMS-Umfeld und der angeschlossenen Systeme, z. B. Posteingangsdigitalisierung sammeln.
• Eine starke Kundenorientierung und Kommunikationsfreude zeichnen Sie aus. Lösungsorientierte, analytische und strukturierte Arbeitsweise gehören zu Ihren Stärken und Sie bringen ein hohes Maß an Teamfähigkeit mit.
• Als Anwendungsbetreuer DMS (m/w/d) bringen Sie die erforderliche Mobilität mit, um unsere Kunden gelegentlich auch vor Ort zu betreuen, inkl. Führerschein Klasse B.