Ab sofort! Kundenbetreuer im Bereich Betrugsprävention (w/m/d) gesucht!

Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Kundenbetreuer im Bereich Betrugsprävention (w/m/d) in Duisburg. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei!

Aufgaben

• Sie kümmern sich um telefonische und schriftliche Betrugsanfragen
• Dazu gehört die Prüfung von Kreditkarten, Girokarten sowie Online-Banking Transaktionen mit Blick auf betrügerische Aktivitäten.
• Im Rahmen ihrer Arbeit identifizieren Sie verdächtige Aktivitäten und Muster, die auf Betrug hinweisen können
• Im Verdachtsfall gehört das Sperren von Zahlungskarten und das Stornieren von betrügerischen Online-Überweisungen in ihren Verantwortungsbereich
• Ebenso pflegen und aktualisieren Sie abteilungs- und teaminterne Analyse - Systeme
• Der telefonische Kundenkontakt macht den größten Anteil ihrer Aufgaben aus
• Die regulären Arbeitszeiten sind Montags bis Samstags zwischen 9:00 Uhr und 18:30 Uhr

Ihr Profil

· Erforderlich

• Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich, gerne auch Erfahrung in Antragsprüfung
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Gute PC und MS-Office Kenntnisse

Vorteilhaft

• Berufserfahrung im Banken- oder Versicherungswesen
• Kontrollaffinität

Ihre Vorteile bei Robert Half:

• Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
• Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
• Attraktive Sozialleistungen
• Beste Chance für Berufs-, Quer- und Wiedereinsteiger mit vielfältiger Stellenauswahl
• Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
• Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts“
• „Sprungbrett“ zur Direkteinstellung beim Kunden

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann schicken Sie mir Ihren Lebenslauf an: Lina.pak@roberthalf.de
Ansonsten freue ich mich über Ihren Anruf unter: +49 201 82155013