Kundenservice-Spezialist (m/w/d) – Telefonische Beratung

Kundenservice-Spezialist (m/w/d) - Telefonische Beratung in Gladbeck

Für unseren beliebten und modernen Kunden in Gladbeck suchen wir:
Kundenservice-Spezialist (m/w/d) - Telefonische Beratung
mit der Option zur Übernahme im Kundenbetrieb!

Personalhaus Vorteile:

• Einstieg ohne Probezeit - du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
• 250 € Prämie - für jeden Mitarbeiter, der über deine Empfehlung zu uns kommt
• Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP) - um faire Bedingungen zu schaffen
• Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen - zusätzlich zum Stundenlohn
• Fahrdienst - wir bringen dich sicher zur Arbeit und nach Hause
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld - zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub - je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
• Feste Ansprechpartner - die gezielt auf dich eingehen, um das Beste aus dir rauszuholen

Deine Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen und Reklamationen per Telefon und E-Mail
• Strukturierte Bearbeitung und Priorisierung von Support-Tickets
• Erstellung von Excel-Reportings zur Prozessanalyse
• Sicherstellung eines freundlichen und professionellen Kundenservices auf Deutsch und Englisch

Dein Profil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich
• Sicherer Umgang mit Excel und idealerweise Erfahrung im Kundenservice
• Lösungsorientierte Denkweise und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit runden dein Profil ab

Warum Personalhaus?

Unser engagiertes Team begleitet Dich nicht nur beim ersten Kontakt, sondern auch im laufenden Einsatz oder während des gesamten Vermittlungsprozesses. Nähe zu unseren Kunden und Mitarbeitenden steht für uns an erster Stelle. Mit uns bekommst Du nicht nur Dienstleistung, sondern eine echte Partnerschaft. Setz auf ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit Erfahrung, Herz und Verstand.
Wir haben freie Stellen in allen Branchen, Bereichen und Positionen!
Egal ob Vollzeit, Teilzeit oder Minijob als Aushilfe. Gerne auch Quereinsteiger als Helfer und Mitarbeiter im Lager, für die Logistik oder die Produktion. Du hast bereits Berufserfahrung, eine abgeschlossene Ausbildung oder einen Staplerschein etc.? - Dann komm direkt vorbei oder kontaktier uns unkompliziert per Telefon, Mail oder WhatsApp.
Wir freuen uns auf Dich!