Call Center Agent (m/w/d) Witten

Wir suchen für unseren beliebten Kunden in Witten ab sofort:
Call Center Agenten (m/w/d)
in Vollzeit und Teilzeit

Deine täglichen Aufgaben:

• Vertriebsorientierte Kundenberatung und Bedarfsanalyse in der In- & Outbound-Telefonie zu allen Dienstleistungen und Produkten in der Telekommunikation im B2C-Bereich, keine Kalt-Akquise
• Als Ansprechpartner bist Du die Stimme im Bereich Sales und Service
• Schriftliche Bearbeitung sowie Weiterleitung von Kundenanliegen
• Bearbeitung von Kundenprozessen im CRM-System (Salesforce)
• Sachbearbeitung in MS Office
• Pro-aktive Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse

Das bringst Du mit

• Eine freundliche, offene und kontaktfreudige Art
• Erste Erfahrung im Umgang mit Kunden, egal ob am Telefon oder durch persönlichen Kontakt - auch Quereinsteiger sind willkommen
• Eine strukturierte und organisierte, selbstständige Arbeitsweise
• Geduldiger und stets freundlicher Umgang mit Kunden und Partnern
• Sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Word, Excel und Outlook
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Falls Du lieber persönlich mit uns sprechen möchtest, dann Ruf uns unter der
Tel.: 0201 838863-63 an oder komm direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Dir gerne die weiteren Schritte.